Innovative IT-Lösungen 
Ausgezeichneter Kundenservice 
ISO 27001 zertifiziert 
24 offene Stellen
Managed Client: Rundum-Service für IT-Arbeitsplätze
Voller Fokus, höchste Konzentration – und dann plötzlich das: Ein Update oder Systemfehler schneidet den perfekten Workflow unvermittelt ab. Sowas ist ärgerlich – und oft leider bitterer Alltag. Aber nicht mit uns!
Mit dem Managed Client Service der group24 AG bleibt Ihr Unternehmen produktiv und dynamisch. Computer, Laptops und Workstations bleiben stets up-to-date, geschützt und leistungsstark. Wir managen Monitoring, Updates und IT-Sicherheit – Ihr Team konzentriert sich aufs Kerngeschäft.
Managed Client: Weniger Last, mehr Lösung
IT-Aufgaben abseits des Kerngeschäfts sind lästig und zeitraubend, aber nötig. Warum also nicht einfach extern managen lassen: Vollumfänglich, zuverlässig und professionell von den Experten der group24 AG.
Wir nutzen unseren 24/7 Remote Monitoring & Management Agenten (RMM), um Ihrem Business mit 360° Service den Rücken freizuhalten. Von A wie Antivirus-Sicherheit bis Z wie Zustand der Festplatten haben wir alles im Blick. Das gibt Ihrem Team mehr Freiraum für Kerngeschäft-Effizienz, Strategie und Weiterentwicklung.
Work smarter, not harder: Mit uns an Ihrer Seite
Mehr Input, mehr Output: Das mag zwar effektiv sein, aber effizient geht anders. Besser wäre doch: Mehr Output mit vorhandenem Input, denn das ist effektiv und effizient! Die Einbindung smarter Lösungen macht es möglich: Ressourcenverschwendung reduzieren, Produktivität steigern.
Der Managed Client Service der group24 AG bringt Dynamik und Stabilität in Ihre IT-Arbeitsplätze und eliminiert Sicherheitslücken und veraltete, manuelle Prozesse. So arbeiten Sie nicht nur produktiver, sondern auch proaktiv abgesichert gegen zeit- und kostenintensive Fehler.
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24/7 Monitoring von System, Festplatte, Speicher, CPU
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Risikoprüfung auf Updates, Patches, Schwachstellen
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Inventarisierung, Remote-Funktion, Automatisierung
Immer im Vorteil: Mit dem Managed Client Paket
Ganz gleich, wie viele IT-Arbeitsplätze Ihr Unternehmen umfasst: Wir machen sie schneller und sicherer. Die Vorteile machen sich unmittelbar wie auch nachhaltig bemerkbar.
Proaktives Client-Monitoring
Festplatten, Speicher, Systemprozesse und CPU: Wir überwachen proaktiv und kontinuierlich für hohe Performance und eine frühzeitige Erkennung von Störungen.
Automatische Updates & Patches
Sicherheitsrelevante Updates werden durch tägliche Abfrageroutine automatisch installiert – für Microsoft, macOS & weitere Hersteller.
Sicherheit & Stabilität
Kontinuierliche Kontrolle von Antivirus-Software, Ereignisprotokollen und Systemintegrität.
Transparentes Reporting
Monatliche Berichte über Systemstatus, Update-Erfolge und potenzielle Risiken.
Entlastung der internen IT
Manuelle Wartung und redundante Aufgaben werden durch umfassenden Service ersetzt – mit Monitoring, Fehleranalyse und Pflege.
Flexibles Modell
Drei Service-Level und eine feste Kalkulationsbasis nach Anzahl der Arbeitsplätze: Für hohe Flexibilität und Skalierbarkeit.
Hohe Produktivität ist nicht immer ein „mehr“, sondern manchmal auch ein „weniger“. Zum Beispiel weniger Ablenkung und reduzierter IT-Aufwand.
Managed Client Service – Unsere Leistungen für ganzheitliche Performance
Um Ihr Business leistungsfähig zu orchestrieren, sollten Endgeräte und Software reibungslos auf gleicher Wellenlänge laufen. Die Sicherheit und Zuverlässigkeit jeder einzelnen Komponente entscheidet über die Performance und Dynamik des großen Ganzen. Darum gestalten wir unsere Managed Client Leistungen ganzheitlich.
Monitoring & Alerts
- 24/7-Überwachung von Systemdiensten und Hardwarestatus
- Prüfung von Antivirus-Signaturen und kritischen Ereignis-Logs
- Echtzeit-Alarmierung bei Auffälligkeiten
Sicherheits- & Patchmanagement
- Automatische Installation sicherheitsrelevanter Updates
- Schwachstellenanalyse & Risiko-Alerts
- Fehlerbehebung nach Aufwand oder im Kontingent
Verwaltung & Administration
- Remote-Management & Fernwartung
- Inventarisierung von Hard- & Software
- Prozesssteuerung & Automatisierte Aufgaben
Service & Support
- Helpdesk: Montag – Freitag, 08:00 – 17:00 Uhr
- Persönlicher Ansprechpartner
- Monatlicher Statusbericht
Optionale Leistungen
- Erweiterte Support-Kontingente
- Quartalsberichte mit Technologie-Trends
- Individuelle Sicherheitsrichtlinien
Managed Client Modelle nach individuellen Anforderungen
Von Basis über Premium bis Enterprise: Aus jahrelanger Erfahrung und Zusammenarbeit mit Unternehmen verschiedener Branchen und Größenordnungen haben wir drei praxisorientierte Client Pakete geschnürt.
Mit transparenter Preisgestaltung pro Arbeitsplatz, optionalem Service-Kontingent und fester Budgetplanung bleibt unser Managed Client so flexibel wie Ihr Unternehmen.
Basis Paket
- System-Monitoring (24/7) Sicherheitsupdates & Patches
- Proaktives Alerting (optionale Fehlerbehebung, Abrechnung nach Aufwand)
- Helpdesk-Support (Mo.-Fr. 8:00 bis 17:00 Uhr), Abrechnung nach Aufwand
- Monatlicher Statusbericht
Premium Paket
- Alle Leistungen des Basis Pakets
- Enthaltenes Dienstleistungskontingent in Höhe von 15 Min pro Arbeitsplatz
- Vierteljährlicher Bericht über die neuesten Technologien und Trends
Enterprise Paket
- Alle Leistungen des Premium Pakets
- Enthaltenes Dienstleistungskontingent in Höhe von 45 Min pro Arbeitsplatz
Prozessschritte zur gesteigerten Produktivität
Die Einrichtung des Managed Client Service ist schnell und ohne Unterbrechungen erledigt: Schon können neue Produktivität und reduzierter IT-Aufwand Einzug halten.
Jens Kristen
Head of Managed Service
Der Aufwand, der in IT-Angelegenheiten wie manuellen Updates und Überprüfungen liegt, wird oft unterschätzt. Man denkt, man macht das mal eben zwischendurch, doch in Summe gehen viele wertvolle Kerngeschäft-Kapazitäten verloren, die wir unseren Kunden mit dem Managed Service im Rücken komplett freihalten. Dazu zählt auch das hohe Sicherheitsniveau, das die interne IT nicht immer vollumfänglich gewährleisten kann.
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Lassen Sie uns über Ihre Client-Situation sprechen!
In einem unverbindlichen Gespräch hören wir uns Ihre aktuelle Client-Situation an und klären, wo bei Ihnen und Ihrem Team der größte Hebel liegt. Wenn Sie lieber per E-Mail Kontakt aufnehmen möchten, nutzen Sie einfach das Kontaktformular. Wir melden uns schnellstmöglich bei Ihnen zurück.