Innovative IT-Lösungen 
Ausgezeichneter Kundenservice 
ISO 27001 zertifiziert 
24 offene Stellen
Managed NetScaler von der group24: Ihre Instanzen, stets sicher und aktuell.
Wann wurde das SSL-Zertifikat Ihrer NetScaler-Instanz zuletzt erneuert? Läuft Ihre Firmware noch auf einem Stand, der aktuelle Sicherheitslücken schließt? Und wer hat den Überblick, wenn mehrere Instanzen gleichzeitig betreut werden müssen? Der Managed-NetScaler-Service der group24 AG gibt Ihnen auf all das eine verlässliche Antwort.
NetScaler-Instanzen brauchen aktive Pflege, nicht nur gelegentliche Aufmerksamkeit
Der Citrix NetScaler übernimmt in vielen Unternehmen eine zentrale Rolle: Er sichert den Remote-Zugriff, verteilt Lasten und kontrolliert den Datenfluss. Trotzdem gerät seine Wartung oft in den Hintergrund. Zertifikate laufen unbemerkt ab, Firmware-Updates werden aufgeschoben, Sicherheitslücken bleiben offen. Der Managed-NetScaler-Service der group24 AG stellt sicher, dass das nicht passiert.
Ihre NetScaler-Infrastruktur in guten Händen, bevor etwas schiefläuft
In der Praxis werden NetScaler-Instanzen häufig nur dann angefasst, wenn ein Problem bereits aufgetreten ist. Abgelaufene Zertifikate führen zu Verbindungsabbrüchen, ungepatchte Firmware öffnet Angriffsflächen für bekannte CVEs, und der Überblick über den tatsächlichen Systemzustand fehlt vollständig.
Die group24 AG übernimmt die laufende Betreuung Ihrer NetScaler-Instanzen. SSL-Zertifikate werden proaktiv überwacht und rechtzeitig erneuert, Firmware-Updates werden nach geprüften Builds eingespielt, und ein monatlicher Bericht hält Sie über den Status Ihrer Infrastruktur auf dem Laufenden. Sie müssen sich nicht mehr aktiv darum kümmern.
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Proaktive Überwachung und Erneuerung aller SSL-Zertifikate
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Regelmäßige Firmware-Updates auf Basis geprüfter, stabiler Builds
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Monatlicher Bericht mit Systemstatus, Uptime und durchgeführten Maßnahmen
Sechs Gründe, warum professionelle NetScaler-Betreuung sich lohnt.
Unternehmen, die ihre NetScaler-Instanzen aktiv betreuen lassen, reduzieren Ausfallrisiken, schließen Sicherheitslücken systematisch und gewinnen Zeit für andere Aufgaben. Ob eine Instanz oder mehrere spielt dabei keine Rolle.
Keine abgelaufenen Zertifikate mehr
Zertifikate werden proaktiv überwacht und erneuert, bevor sie ablaufen. Verbindungsabbrüche durch veraltete SSL-Konfigurationen gehören der Vergangenheit an.
Schutz vor bekannten Schwachstellen
Firmware-Updates werden regelmäßig eingespielt und schließen aktuelle CVEs. Ihre Instanzen sind nicht länger ein offenes Ziel für bekannte Angriffsvektoren.
Volle Kostentransparenz
Ein fixer Monatspreis pro Instanz, ohne versteckte Positionen. Sie wissen von Anfang an, was der Service kostet und was er umfasst.
Entlastung für Ihr IT-Team
Zertifikate prüfen, Updates einspielen, Konfigurationen anpassen: Das übernehmen wir. Ihre internen Ressourcen bleiben für strategischere Aufgaben frei.
Monatlicher Überblick ohne Nachfragen
Sie erhalten regelmäßig einen strukturierten Bericht über Performance, Uptime und alle durchgeführten Maßnahmen. Kein Nachfragen, kein Raten.
Schnelle Reaktion bei Konfigurationsbedarf
Wenn sich Anforderungen ändern, zum Beispiel bei neuen Load-Balancing-Regeln oder Anpassungen an Content-Switching-Policies, sind wir als direkte Ansprechpartner erreichbar.
Ihre NetScaler-Instanzen betreut, aktuell und sicher.
Was der Managed-NetScaler-Service der group24 AG beinhaltet
Technische Grundlage ist ein strukturierter Betreuungsprozess, der alle relevanten Aspekte Ihrer NetScaler-Infrastruktur abdeckt. Unsere Fachleute behalten den Überblick, damit Sie es nicht müssen.
SSL-Zertifikatsmanagement
- Proaktive Überwachung aller Zertifikate auf sämtlichen Instanzen
- Rechtzeitige Erneuerung vor Ablauf der Gültigkeit
- Nahtlose Implementierung ohne Unterbrechung des Betriebs
- Dokumentation aller Zertifikate und deren Erneuerungen
Firmware und Sicherheit
- Regelmäßiges Einspielen geprüfter, stabiler Firmware-Builds
- Systematische Schließung bekannter Sicherheitslücken und CVEs
- Kontrolle der Versionshistorie für jede betreute Instanz
- Koordination von Update-Zeitfenstern nach Ihren Anforderungen
Konfiguration und Optimierung
- Anpassung von Load-Balancing-VIPs bei neuen Anforderungen
- Pflege und Aktualisierung von Content-Switching-Policies
- Anpassung von Responder-Regeln nach Aufwand
- Abstimmung aller Konfigurationsänderungen mit Ihrem Team
Support und Helpdesk
- Helpdesk-Support Montag bis Freitag, 08:00 bis 17:00 Uhr
- Persönlicher Ansprechpartner für alle NetScaler-Themen
- Schnelle Reaktionszeiten bei technischen Rückfragen
- Klare Eskalationswege im Störungsfall
Reporting und Dokumentation
- Monatlicher Bericht mit Systemperformance, Uptime und Maßnahmenübersicht
- Nachvollziehbare Protokollierung aller durchgeführten Änderungen
- Transparente Darstellung des Sicherheitsstatus aller Instanzen
- Exportierbare Berichte für interne Audits und Compliance-Anforderungen
199 Euro pro Instanz. Vollständige Betreuung, ohne Überraschungen.
NetScaler-Betreuung auf professionellem Niveau muss keine komplexe Kostenstruktur haben. Unser Service ist klar kalkuliert: ein fixer Monatspreis pro Instanz, ein verbindlich definierter Leistungsumfang.
Managed NetScaler
- SSL-Zertifikatsmanagement: proaktive Überwachung, Erneuerung und Implementierung auf allen Instanzen
- Firmware-Updates: regelmäßiges Einspielen geprüfter Builds zum Schutz vor Sicherheitslücken
- Monatlicher Bericht: strukturierte Übersicht über Performance, Uptime und durchgeführte Maßnahmen
- Helpdesk-Support: Montag bis Freitag, 08:00 bis 17:00 Uhr (nach Aufwand)
- Konfigurationsanpassungen: Load Balancing, Content Switching, Responder-Regeln (nach Aufwand)
199 Eurozzgl. 19 % MwSt. mtl. je Instanz
*Weitere Serviceleistungen sind im Leistungsschein definiert.
Vom Erstgespräch zum laufenden Betrieb
Wir übernehmen die Betreuung Ihrer Instanzen in vier klar definierten Schritten, ohne langen Vorlauf und ohne Unterbrechung Ihres Betriebs.
Jens Kristen
Head of Managed Service
Viele Unternehmen bemerken ein abgelaufenes Zertifikat oder eine kritische Sicherheitslücke erst dann, wenn der Schaden bereits entstanden ist. Unsere Aufgabe ist es, genau das zu verhindern.
FAQ zum Managed NetScaler
Wie steht es um Ihre NetScaler-Instanzen?
Teilen Sie uns kurz mit, wie viele Instanzen Sie betreiben, welche Systeme im Einsatz sind und wo Sie aktuell den größten Handlungsbedarf sehen. Wir sagen Ihnen direkt, wie wir helfen können.